配送政策

上次更新时间：2026年3月31日

1. 处理时间

订单通常在1-3个工作日内处理完毕。周末或节假日下的订单将在下一个工作日处理。

我们与可靠的国际承运商合作，以确保安全及时送达。标准配送通常需要7-14个工作日才能送达大多数目的地。结账时可选择加急配送，以加快送达速度。

所有订单均可享受全球免费标准配送。无最低订单要求。

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。您可以使用提供的追踪链接或访问我们的联系页面追踪您的包裹。

国际订单可能需要缴纳目的地国家/地区征收的关税、税费或手续费。这些费用由客户承担，不包含在运费中。

请确保您的收货地址完整准确。对于因客户提供不正确或不完整地址而导致的包裹丢失，我们概不负责。

如果包裹因无法投递（例如地址不正确、收件人拒收）而退回给我们，我们将与您联系以安排重新发货。可能需要额外支付运费。

如果您的订单抵达时有损坏，请在48小时内附上损坏照片和订单详情联系我们。我们将与您合作，及时解决问题。

我们的大部分目的地都可以邮寄到邮政信箱。但是，对于某些国际订单，我们可能需要提供实际街道地址。

如果您对您的货件有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件： support@yfen.net